چگونه مشتری ناراضی را مدیریت کنیم؟
تا به حال به این فکر کردهاید که با چه اعتراضهایی از سوی مشتری روبرو خواهید شد؟ چگونه مشتری ناراضی را مدیریت کنید؟ بسیار پیش آمده که فروشنده به دلیل اعتراض مشتری مورد توهین قرار گرفته است و قطعا واکنش شما به این توهین ، به عنوان…