متاسفانه به دلیل عدم آگاهی مورد نیاز ، پیشنهادات اشتباه در فروش بسیار زیاد شده است و نتیجه‌ای جز فروش پایین و شکسته شدن روحیه فروشندگان ندارد. اما اگر شما هم یک فروشنده هستید و دوست دارید که در کار خود موفق باشید و حرفه‌ای عمل کنید این آموزش فروش در زمینه “پیشنهادات نابود کننده فروش” را بخوانید.
بر روی فعالیت خاصی متمرکز نشوید
اگر به عنوان فروشنده برای مدیری کار می‌کنید که بیشتر به عوامل تبلیغاتی در فروش مثل ارسال روزانه ایمیل به شرکت‌‌ها یا ارسال پیامک به مشتریان تمرکز دارد، آگاه باشید که این روش علاوه بر از بین بردن اعتبار شما ، اعتبار شرکت را زیر سوال خواهد برد.
این رویکرد در عادت‌های اشتباه فروش و بازارایابی قرار دارد چرا که مردم این روزها بسیار هوشیارتر هستند.
به سراغ هرکسی که در فکرتان هست بروید
این تکنیک در زمان حال به هیچ وجه پاسخگو نیست. در فروش نوین، فروشنده باید روی مشتری هدفمند متمرکز باشد.
فروشندگان امروز، از مشتری درک روشنی دارند و سراغ مشتریانی می‌روند که قصد خرید داشته باشند،ارزش و کیفیت محصول را درک کرده‌اند و یا با ایجاد علاقه به سمت محصول شما آمده‌اند.
فراخوانی مشتری ممنوع
شما به عنوان یک فروشنده برای یک مشتری 30 دقیقه مدام در مورد محصول صحبت کردید و درنهایت متوجه شده‌اید مشتری هدفمند نیست
و فقط زمان و انرژی شما و مشتری سوخت شده است. این مشتری در حقیقت باید از لیست فروش، تماس و پیگیری حذف شود.
اما مدیران می‌گویند : فروشندگان ، مشتریان را پیگیری کنند. بدون در نظر گرفتن اینکه آیا مشتری هدفمند بوده یا نه!
فروشنده عزیز ، فراموش نکنید به مشتری احترام بگذارید حتی اگر حس کردید مشتری تصمیم دارد از شما خرید نکند. اصرار آفت فروش است. اصرار زیاد به مشتری ، او را از شما و محصولاتتان خسته می‌کند و منجر به فروش نخواهد شد.
چه وقت پیگیری کنیم؟
به مشتری اجازه دهید فکر کند ، مقایسه کند ، تحقیق کند و بعد از چند هفته مشتری هدفمند را پیگیری کنید. فراموش نکنید ، مشتری یعنی کسی که چند خرید داشته باشد نه صرفا یک بار برای حفط تعادل فروش ما.
قبل از شروع ، با خود مرور کنید
خیلی از فروشندگان ، قبل از تماس یا شروع مذاکره، صحبت‌های خود را طبقه بندی کرده‌اند و برای ادامه روند فروش خود، برنامه‌ریزی کرده‌اند. اما در شروع روند فروش، تمام برنامه‌ریزی‌های خود را فراموش می‌کنند و نمی‌توانند جریان فروش را کنترل کنند.
فبل از شروع روند فروش با خود مرور کنید که چه می‌خواهید بگویید، مشتری را از کجا به کجا باید هدایت کنید.
کلید اصلی فروش، صحبت هدفمند است
کسانی که تازه در اول راه فروش هستند فکر می‌کنند با مشتری باید زیاد صحبت کنند، این تا حدودی درست است.
اما باید صحبت هدفمند باشد. باید اول خوب گوش دهید ، مشتری و نیازش را بشناسید و در راستای نیاز او صحبت کنید.
کلید اصلی فروش صحبت هدفمند است. صحبت هدفمند جهت فروش شما را مشخص می‌کند.
بخرید و بفروشید تا ترفیع رتبه بگیرید
چرا این پیشنهاد اشتباه است؟
اگر در شرکتی کار می‌کنید که ترفیع رتبه نگرفته‌اید ، دلیل‌اش خود شما هستید. شما کاری را که لازم است تا ترفیع رتبه بگیرید انجام نمی‌دهید.
شرکت‌های قوی همیشه می‌خواهند افراد قوی را نگه دارند. اگر این شرکت شما را ترفیع رتبه نمی‌دهد قطعا شرکت‌های بعدی هم این کار را نخواهند کرد.
پس به جای تغییر شغل و شرکت، آموزش‌های لازم برای ترفیع رتبه را یاد بگیرید.
